Za potrebe primjenjivih propisa o zaštiti podataka, uključujući Opću uredbu o zaštiti podataka (GDPR), LeMatech Digital djeluje kao voditelj obrade osobnih podataka koji se obrađuju putem ove web stranice i putem izravnih upita koje nam pošaljete.
Ako imate pitanja o tome kako postupamo s osobnim podacima ili želite ostvariti svoja prava, možete nas kontaktirati na info@lematech-digital.com ili +385 91 152 9422.
Podaci koje nam dajete
Podaci koje unesete u kontakt forme ili podijelite e-poštom ili telefonom, poput imena, adrese e-pošte, broja telefona, naziva tvrtke, detalja projekta i sadržaja poruke koji odlučite poslati.
Tehnički i uporabni podaci
Informacije kao što su IP adresa, vrsta preglednika, vrsta uređaja, pregledane stranice, izvor dolaska, vremenske oznake i opći podaci o interakciji koji se automatski prikupljaju pri korištenju stranice.
Podaci o kolačićima i postavkama
Ako su kolačići ili slične tehnologije omogućeni, možemo pohraniti informacije o vašim privolama, postavkama stranice i aktivnosti povezanoj s analitikom.
Ne prikupljamo namjerno posebne kategorije osobnih podataka putem ove web stranice i molimo vas da ne šaljete osjetljive informacije osim ako su stvarno potrebne i izričito zatražene za određeni projekt ili pravni razlog.
Ovisno o situaciji, pravna osnova za obradu prema GDPR-u može biti vaša privola, potreba poduzimanja radnji prije sklapanja ugovora, naš legitimni interes za vođenje i unapređenje poslovanja ili ispunjavanje zakonske obveze.
- Za odgovaranje na upite, discovery zahtjeve i komunikaciju povezanu s projektom.
- Za procjenu odgovara li naš opseg usluga vašim potrebama i za pripremu prijedloga ili sljedećih koraka.
- Za rad, sigurnost, održavanje i unapređenje web stranice i njezinih performansi.
- Za razumijevanje načina na koji posjetitelji koriste stranicu kako bismo poboljšali sadržaj, korisničko iskustvo i konverzijski tok.
- Za ispunjavanje zakonskih, poreznih, računovodstvenih ili regulatornih obveza kada je to primjenjivo.
- Za zaštitu naših prava, sprječavanje zlouporabe i provjeru sigurnosnih ili sličnih incidenata.
To može uključivati odgovaranje na pitanja, dogovor poziva, raspravu o mogućim uslugama, pripremu opsega projekta ili nastavak postojeće suradnje s klijentom.
Molimo šaljite samo informacije koje su relevantne za vaš upit. Ako poruka sadrži osobne podatke drugih osoba, trebali biste biti ovlašteni podijeliti ih s nama.
Nužni kolačići mogu se koristiti kada su potrebni za ispravno funkcioniranje stranice, uključujući sigurnosne značajke ili upravljanje privolama. Analitički ili preferencijski kolačići trebali bi se koristiti samo kada za to postoji odgovarajuća pravna osnova, uključujući privolu kada je potrebna.
Kolačiće možete kontrolirati putem postavki preglednika i, gdje je dostupno, putem kontrola kolačića prikazanih na web stranici. Onemogućavanje određenih kolačića može utjecati na pojedine dijelove korisničkog iskustva.
Kada treće strane obrađuju podatke u naše ime, očekujemo da ih obrađuju uz odgovarajuće obveze povjerljivosti, sigurnosti i zaštite podataka.
- Pružatelji hostinga i infrastrukture.
- Alati za web stranicu, analitiku ili upravljanje privolama.
- Pružatelji e-pošte, komunikacijskih alata ili obrade formi.
- Profesionalni savjetnici poput računovođa, odvjetnika ili IT/sigurnosne podrške kada je to opravdano.
- Tijela vlasti ili regulatori kada je otkrivanje podataka zakonski obvezno ili potrebno radi zaštite pravnih prava.
Kada do toga dođe, nastojimo koristiti pružatelje koji imaju odgovarajuće zaštitne mehanizme, poput odluke o primjerenosti, ugovornih zaštita kao što su standardne ugovorne klauzule ili druge zakonite mehanizme prijenosa.
- Podaci iz općih upita obično se čuvaju do 24 mjeseca od posljednjeg smislenog kontakta, osim ako je dulje čuvanje potrebno zbog pravnih, ugovornih ili administrativnih razloga.
- Zapisi o klijentima ili projektima mogu se čuvati dulje kada je to potrebno za pružanje usluga, podršku aktivnom radu, održavanje referentne dokumentacije ili ispunjavanje računovodstvenih i zakonskih obveza.
- Analitički, kolačićni i tehnički uporabni podaci mogu se čuvati kraće ili u skladu s postavkama relevantnog alata i vašim izborima privole.
Nijedna internetska usluga ne može biti potpuno sigurna, ali nastojimo primjenjivati razmjerne zaštitne mjere koje odgovaraju opsegu poslovanja i vrsti podataka koje obrađujemo.
- Kontrole pristupa i ograničen pristup prema načelu potrebe za znanjem.
- Korištenje pouzdanih pružatelja hostinga i softvera.
- Redovita ažuriranja, sigurnosne provjere i osnovne prakse nadzora kada je to prikladno.
- Šifrirani prijenos podataka gdje je podržan, poput HTTPS-a za promet web stranice.
Ta prava nisu apsolutna i mogu ovisiti o okolnostima. Ako želite ostvariti neko od njih, javite nam se i razmotrit ćemo vaš zahtjev u skladu s primjenjivim propisima.
- Pravo na pristup osobnim podacima koje imamo o vama.
- Pravo na ispravak netočnih ili nepotpunih podataka.
- Pravo na brisanje kada daljnja obrada nije opravdana.
- Pravo na prigovor na određene obrade koje se temelje na legitimnom interesu.
- Pravo na ograničenje obrade u određenim okolnostima.
- Pravo na povlačenje privole kada se obrada temelji na privoli.
- Pravo na prenosivost podataka kada je zakonski primjenjivo.
- Pravo na podnošenje pritužbe nadležnom tijelu za zaštitu podataka.
Web stranica može sadržavati poveznice na web stranice ili platforme trećih strana. Ne odgovaramo za njihove politike privatnosti, sadržaj ili sigurnost i preporučujemo da njihove uvjete pregledate zasebno.
Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati kako bi odražavala promjene na web stranici, u našim uslugama ili u pravnim zahtjevima. Kada unesemo značajne promjene, ažurirat ćemo datum na vrhu stranice i objaviti revidiranu verziju politike.
Zahtjevi vezani uz privatnost
Za pristup, ispravak, brisanje, prigovor ili bilo koji drugi zahtjev vezan uz privatnost, javite nam se izravno i uključite dovoljno informacija kako bismo zahtjev mogli učinkovito obraditi.
- Za dokumentiranje i praćenje odgovora preferiramo zahtjeve poslane e-poštom.
- Prije izvršenja zahtjeva možemo tražiti razumnu provjeru identiteta.
- Ako je zahtjev složen, možemo trebati dodatno vrijeme u okviru onoga što dopušta zakon.